100% Digital Workflow: servizi digitali per l’ecosistema industriale

Nel tempo i modelli di business delle aziende manifatturiere sono cambiati. Siamo transitati da un focus di prodotto (la catena di montaggio vecchio stile), alle prime trasformazioni digitali e all’introduzione dei servizi, fino alla definizione di business “platform based” e infine, a un vero e proprio ecosistema di servizi digitali.

Cosa significa tutto questo? Digital Workflow è il risultato di questi cambiamenti radicali, un ecosistema in grado di offrire all’industria:

• Maggiore efficienza con risparmi di tempi e migliore qualità della linea produttiva;
• Logica collaborativa che permette alle diverse figure presenti in azienda di cooperare in misura maggiore;
• Apertura naturale a nuovi modelli di business e uno sviluppo sempre più orientato al cliente, nel quale i feedback sono continui e permettono quindi di affinare in modo immediato le soluzioni proposte.

Digital Workflow: quali sono gli step fondamentali?

La trasformazione è profonda: da uno step by step nel quale il software viene implementato a valle di una progettazione pregressa, siamo passati a uno sviluppo durante il quale il software accompagna ogni fase del ciclo di vita della macchina. Quali? Ecco i 4 step principali:

• Partendo dalla configurazione è necessario effettuare un opportuno sizing e avere a disposizione tutta una serie di strumenti che vanno dalla documentazione completa a un’interfaccia immediatamente utilizzabile, con un’importante impronta di user experience in grado di guidare il cliente in modo semplice ed efficiente.

• In questo caso entriamo nella parte vera e propria di programmazione della macchina. Nell’ottica della flessibilità e della logica collaborativa, la diversificazione dei linguaggi di programmazione è un requisito imprescindibile per spaziare dall’implementazione di una logica di controllo fino al processamento del dato. Allo stesso modo è fondamentale una community online che dia trasparenza e supporto al processo.

• Lo stesso approccio dell’Engeenering vale per i servizi di Fleet Management, che aprono ad una gestione facile e intuitiva dei dispositivi, supportando funzionalità multiple che vanno dall’accesso remoto agli aggiornamenti fino a flessibili modelli di licensing.

• Tutti quegli aspetti che permettono di dialogare con l’assistenza in modo rapido ed intuitivo.

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